12月5日,由南都传媒、南方都市报、南都大数据研究院举办的2019南都智库产品发布周“企业声誉共建研讨会暨《新经济企业声誉监测研究报告(2019)》发布”在北京召开。会上发布了“新经济企业声誉监测研究报告”,苏宁金融脱颖而出,获得“声誉优秀奖”。

作为金融科技领域的样本企业,苏宁金融聚焦创新金融科技,以科技驱动发展,赋能航线,践行普惠金融,凭借优质的金融产品、多元便捷安全的金融服务、良好的用户口碑以及极强的社会责任感,在公众关注度、社会感召度、产品亲密度、社会责任度、舆情风险度等方面均优于平均水平,声誉排名位居前列,喜提“声誉优秀奖”。

近年来,苏宁金融聚焦用户需求,持续发力金融科技。在移动支付市场竞争日趋白热化的当下,便捷的操作、良好的用户体验,成为各大支付巨头的“定海神针”。

为了使消费者支付更加便捷、安全,苏宁金融早在2017年就着力打造了拳头产品“一键付”,为商家和用户提供安全便捷的一键即完成扣款的解决方案,无收银台、无支付密码、无短信验证码,更没有任何中间步骤,一键开通后,付款只需1步、1秒。一键付的成功推出,不仅仅极大提升了订单支付成功率、用户支付体验、支付交易额,也让苏宁支付成为国内第一家在亿级用户平台上使用、真正意义上实现一键支付的第三方支付公司,具有引领行业变革的意义。

将用户体验做到极致的苏宁金融,除了一键付,还不断提速开户时间。许多线上支付注册步骤多且麻烦,十几分钟都不能成功开户司空见惯。不过,苏宁支付已做到开户最快只需5步、100秒,速度行业领先。

不仅如此,苏宁金融通过持续展开产品功能开发、优化,服务推陈出新,进一步扩展产品组合,以更具特色、更丰富的功能、服务内容来强化产品创新、服务效率,实现需求场景多元化覆盖,满足用户对便捷、人性化、轻简化的服务需求,使用户体验得到多层次优化提升,赢得了用户口碑。譬如,打造了苏宁支付、链速融、乐业贷、任性贷、任性付、零钱宝、苏宁智投、苏宁延保、苏宁卡等系列知名产品,致力于为消费者和企业提供“全场景 更普惠”的金融服务体验。

在城市居民服务方面,苏宁金融先后开通了水电煤缴费、话费充值、信用卡还款、加油卡充值、停车缴费、预约挂号、安装维修等数十项生活便民服务。此外,苏宁金融还加速智慧出行布局,已陆续上线苏州地铁“苏e行”APP、无锡地铁“码上行”APP以及徐州地铁APP,并推出“随机立减,最低1分钱乘车”优惠活动,助力市民绿色出行既快捷又实惠。

另值得一提的是,作为一家具有高度社会责任感的金融科技集团,苏宁金融近年来持续开展全方位覆盖的金融知识宣传,通过在全国范围内积极开展“金融知识校园行”,“慧理财·赢未来”公益理财大讲堂,金融科技征文比赛,上线《财富思享会》等多种形式在内的金融知识普及活动,邀请专家、学者,帮助消费者在日常生活中准确识别金融诈骗风险,助力全民金融素养全面提升。

其中,《财富思享会》是苏宁金融重点打造的“泛金融”有声读物栏目,致力于“用知识发现财富”,为广大投资者提供了解经济形势与投资方法、提高自我财商的有效途径。曾荣获凤凰网江苏“2018年度传播贡献奖”,今年推出的“反欺诈校园故事剧本”获得了中国支付清算协会颁布的2019“支付安全和防范电信网络新型欺诈宣传周”文案组二等奖。

毋庸置疑,苏宁金融获得“声誉优秀奖”,表明企业坚持孵化制作高品质内容、持续推动科技创新提升用户体验,不仅赢得了用户青睐,更赢得了行业认可。