“得中国市场者,得天下。”这句话用在手机市场再合适不过。中国是世界上最大的智能手机生产国,也是消费国。2017年,中国智能手机出货量达到4.59亿部,占到全球出货量的三分之一左右,高达10亿的用户群体更是拥有巨大的潜力,因此,中国市场也自然成为了手机厂商的聚焦点。

作为世界智能手机的领军人物,三星电子一直将中国视为最重要的市场,不断为中国消费者推出量身定制的手机。当然,产品本土化只是三星本土化战略的“冰山一角”,在营销方面三星也同样关注年轻消费群体的需求,依靠创新的文化、体育等本土化营销方式,让更多年轻人在玩味体验中感知产品的本土化设计与优质产品力,让消费者在感受文化浪漫、体育热情的同时,也将年轻、品味、激情、潮流的生活态度传递出去。

以消费者需求为导向推进产品和服务本土化策略

产品要赢得消费者的认可,离不开对当地手机消费特点和使用环境的充分尊重和精准把握。为确保产品“接地气”,三星通过在华的设计研究院,推出一系列的本土化设计与服务提供,为品牌提供更多的中国元素,提升了品牌亲和力,成为三星未来发展中的关键因素。

其中产品本土化的代表机型就是三星刚刚推出的Galaxy A6s,这款手机专为中国用户设计、定制,并对产品性能进行本土化试验和改造,从设计、研发到生产都在中国完成,其目标就是用最大的诚意打造最适合中国消费者的专属产品。在这一思路指导下诞生的Galaxy A6s,无论是外观、拍照体验还是性能都广受好评,成为细分市场上当仁不让的“爆款”。

此前,三星电子还与阿里巴巴、腾讯、摩拜、大众点评、百度地图等本地企业进行了更深入的合作,带来更贴近消费者的本土化服务。例如,三星和摩拜单车合作实现了摄像头扫码解锁单车、NFC靠近单车解锁等功能,Samsung Pay也新增了微信、支付宝支付等接口。这些都体现了三星对全新的客户竞争时代,以及崛起的互联网年轻消费群体的重视。

营销思路本土化,稳扎稳打步步为营

近些年,在国内手机市场竞争激烈、年轻消费群体崛起的大环境下,消费者的接受的营销手段也发生了很大变化。新华社一份调查显示,八成的受访中国年轻人表示,未来他们会更多地参与体育赛事,毫无疑问,更有活力的体育营销将是提升品牌影响力、影响年轻人的一个重要手段。

此外,三星利用大型赛事官方合作伙伴的身份,也打了不少漂亮的体育营销战。从万人空巷的奥运会到热议不断的亚运会,再到国际马拉松这等国际大赛,都有三星倾力赞助、尽心合作的身影。不仅如此,不久前三星与苏宁正式达成战略合作伙伴关系,三星电子将在2019至2021赛季成为江苏苏宁俱乐部顶级赞助商,届时大家将会看到苏宁的将士们身披印有“三星”Logo的球衣来征战未来三个赛季的全部比赛。并且未来双方将在零售渠道、体育营销等领域展开全面合作。三星希望通过此次机会呼吁更多社会力量为中国足球提供助力,关注中国体育事业的长远发展,与广大消费者一起为喜欢的球队助威,多年深耕中国市场,三星对体育营销的重视程度可见一斑。

基于对本土消费者特点和需求的深入洞察和理解,三星旨在通过对体育、文化领域的更多关注和投入,助力中国体育、文化事业的发展,推动企业年轻化战略以及本土化战略的持续升级。在三星看来,只有深刻理解中国消费者的文化心理需求,并洞察他们的文化审美感受,与他们在文化心理上产生共鸣,产品和品牌才能真正满足中国消费者。

成长在中国、扎根在中国、未来在中国的三星电子,一直以实际行动践行着“为中国消费者带来有意义的创新”的企业理念。多年来专注本土化的努力,让三星赢得了如今的市场地位与口碑,层出不穷的爆款产品也让我们有理由相信,三星所选择的这条本土化创新发展之路,未来一定会越走越宽。